Ingat,
Yang Memilih
Produk Itu Bukan
Anda Tapi
Pembeli.
Bagaimana Pembeli Melihat
Suatu Produk :
Parfum, normalnya adalah suatu cairan
beraroma harum. Jika seorang wanita
membeli parfum, yang dibeli bukan hanya
sekedar cairan beraroma.
Tapi yang dicari untuk dibeli adalah
bagaimana citra dari parfum tersebut,
bagaimana janjinya, keharumannya, nama
dan kemasannya, perusahaan yang
membuatnya, toko yang menjualnya.
Semuanya menjadi bagian dari produk
parfum secara keseluruhan. Begitulah
konsumen melihat suatu produk. (Apa yang
dikatakan oleh Philip Kotler dan Gary
Armstrong.)
Jumat, 17 April 2015
Anda dan customer
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar